プライバシーポリシー

適用範囲について

ルフェール・ビジネス・コンサルティング株式会社 (以下、「当社」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報をはじめ様々な情報を取扱っております。当社はプライバシー保護に最大限の注意を払っています。

 

当社のプライバシーの考え方は、以下のとおりです。

プライバシーの考え方は、利用規約に含まれるものとして位置づけられており、お客様が当社のすべてのサービスを利用するときに適用されます。

したがって、当社がお客様から取得した利用者情報は、プライバシーの考え方に従って取り扱われます。

ただし、当社から直接提供されるサービス以外については適用範囲外となります。

 

利用者情報の取得

当社は本サービスにおいて次のように利用者情報を取得及び利用いたします。

 

・ご提供いただく情報

お客様が当社サービスをご利用開始いただく際、利用者の氏名、メールアドレス、年齢、性別、住所等をご登録いただく場合がございます。ご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

 

・お問い合わせ

当社にお問い合わせをいただく際に利用者情報をお尋ねする場合もあります。

 

・ログイン時

お客様が会員登録し、当社のサービスにログインすると、当社はお客様がどのようにサービスをご利用いただいているのかがわかるようになります。

 

・お支払い情報

お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等の入力を求める場合がございます。

 

利用者情報の利用目的について

 

当社のサービスに関する情報提供や提案のために、お客様の皆様から取得した情報を使用します。

お客様が目にする広告やコンテンツをそれぞれの利用者向けに最適化するなど広告・情報の媒体としての利便性向上を図るため、性別、年齢、住所、これまでにご利用いただいたサービス、ご覧になった広告・ページ、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境などの利用者属性に関する情報(以下「利用者属性に関する情報」といいます)を利用する場合があります。

提供しているサービスや広告の内容を、よりお客様に適したものとしたり、充実・改善したり、新しいサービスを検討したり、アンケートの対象の抽出を行ったりするために、利用者属性に関する情報を利用する場合があります。

広告主や情報提供元、サービス提供元などに、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが最適かつ効果的であるかを分析して提供するために、利用者属性に関する情報を分析したり、分析のためのアンケートの対象の抽出を行ったりするなどして利用する場合があります。なお、個人が特定されるような情報が分析結果に含まれることはありません。

お客様にご自分の登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、年齢、性別、メールアドレス、住所、支払方法などの登録情報、これまでにご利用いただいたサービス、およびそれらの料金などに関する情報を利用する場合があります。

お客様にサービスに関するお知らせをしたり、必要に応じて連絡をするために、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する場合があります。

お客様の本人確認を行うために、氏名、年齢、性別、住所などの情報を利用する場合があります。

お客様にご利用料金を請求するために、ご利用いただいたサービス、氏名などのお支払いに関する情報などを利用する場合があります。

お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、登録されている情報を入力画面に表示させたり、利用者の皆さまのご指示に基づいて他のサービスなどに転送したりする場合があります。

料金のお支払いを遅滞したり、他の利用者や第三者に損害を発生させたりするなど、利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとされる方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合があります。

お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容、利用者属性に関する情報や利用料金に関する情報などといったお問い合わせいただいたサービスを提供するために利用している情報、さらに連絡先情報などを利用する場合があります。

マーケティングリサーチ等の事業に活用するため、氏名、年齢、性別、メールアドレス、住所、支払方法などの登録情報、これまでにご利用いただいたサービス、およびそれらの料金などに関する情報、その他のお客様が当社に提供するすべての情報を利用する場合があります。

個人が特定されない形式に情報を加工したうえで、当社が行う出版、情報配信、マーケティングその他のサービスに活用するため、お客様が当社に提供する情報を利用する場合があります。

サービスの解約や解約後の事後管理を行うため、お客様が当社に提供する情報を利用する場合があります。

 

その他の(契約スタッフ等の)個人情報の取り扱い

契約スタッフの皆様からいただく個人情報について、その利用目的は以下のとおりです。

契約上の権利義務の履行のため、スタッフの情報管理、委託料支払い、請求管理のために個人情報を利用する場合があります。
また、打ち合わせ・事務連絡のためにその情報を利用する場合があります。
採用選考等の連絡のためや採用選考実施のための個人情報を利用する場合があります。

 

利用者情報の開示について

当社は、業務委託先への提供の場合、法令で認められる場合、または以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

  • 情報提供について本人の同意がある場合
  • 当社が提供するサービスの利用に関連して、お客様が法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合
  • 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

 

サービス利用情報

 

・クッキー(Cookie)

ユーザーの設定内容の保存等、お客様の利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、広告の効果を計測したりより関心の強いご案内をご提供するため、お客様が利用した本サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用することがあります。クッキーは個人情報を収集するものではなく、ウェブサイトをより便利にご利用いただけるよう改良するために使用されています。
また当社は、第三者から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が当サイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

 

・サービス利用状況に関する情報

本サービスでは、お客様へのサービス提供のためお客様が本サービスを通じて行った利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。

 

登録情報の閲覧、修正、削除について

当社は、お客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。ご依頼は、こちらまでお問い合わせください。

 

・セキュリティについて

当社は、個人情報およびそれらを処理する情報システムを安全に取り扱っています。

お客様の登録情報はお客様のプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。

お客様にサービスを提供する目的で、当社が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するために契約を締結しています。

 

・プライバシーの考え方の改定について

今後、当社はプライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。 改訂があった場合には本ホームページに掲載された時点で、すべての利用者の皆さまに自動的に適用されます。

 

・ご質問やご提案について

ご質問やご意見がございましたら、こちらからご連絡ください。

 

附則

2021年3月 制定・施行